Main Article Content
Mutiara Alda Meidina
UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
Efni Anita
UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
Muhammad Subhan
UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
Abstract
Security is an important factor because it affects a person's trust in using the service. Perceived ease of use is defined as the level of confidence that using the system does not require much effort. administrative costs are fees charged for an activity or can be called service fees. This study aims to determine the effect of security, ease of use and administrative costs on the decision of BSI Mobile Banking users in E-Commerce transactions. The population used in this study were students of the Faculty of Economics and Islamic Business at UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. The research method used is quantitative with the number of samples used as many as 95 students. The data analysis method used is power collection, data presentation, and sampling. This study uses the SmartPLS 4.1.0.0 statistical program to calculate and analyze data. The results of this study indicate that Security has a positive and significant effect on decisions to use BSI mobile banking in e-commerce transactions. Ease of use has a positive and significant effect on the decision to use BSI mobile banking in e-commerce transactions. Administration costs have a positive and significant effect on the decision to use BSI mobile banking in e-commerce transactions.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Meidina, M. A., Anita, E., & Subhan, M. (2024). Pengaruh Keamanan, Kemudahan Penggunaan dan Biaya Administrasi terhadap Keputusan Penggunaan Mobile Banking BSI dalam Transaksi E-Commerce (Studi pada Mahasiswa FEBI UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi). ARZUSIN, 4(5), 882-894. https://doi.org/10.58578/arzusin.v4i5.3697
- ACM
- ACS
- APA
- ABNT
- Chicago
- Harvard
- IEEE
- MLA
- Turabian
- Vancouver
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
References
Adelia, K. T., & Diatmika, I. P. G. (2024). Pengaruh Faktor Psikologis, Biaya Administrasi dan Fitur Layanan Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi Profesi, 15(01), 213–225.
Afghani, M. F., & Yulianti, E. (2016). Pengaruh kepercayaan, keamanan, persepsi risiko, serta kesadaran nasabah terhadap adopsi e-banking di Bank BRI Surabaya. Journal of Business & Banking, 6(1), 113–128.
Aprianisa, D. (n.d.). PENGARUH MANFAAT, KEAMANAN, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. FEB UIN JAKARTA.
Ardhiani, N. R., & Darsinah, D. (2023). Strategi Pengembangan Perilaku Prososial Anak dalam Menunjang Aspek Sosial Emosional. Murhum: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 4(1), 540–550.
Arianto, N. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pengunjung dalam menggunakan jasa Hotel Rizen Kedaton Bogor. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 1(2), 83–101.
Handinisari, H., Muhlisin, S., & Yono, Y. (2023). Pengaruh Keamanan, Kemudahan dan Kepercayaan Nasabah Bank Syariah Indonesia Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Layanan Mobile Banking. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(3), 818–828.
Hasan, A. (2008). Manajemen Pemasaran dan Marketing. Bandung: CV. Alfabeta.
Jogiyanto, H. M. (2007). Sistem informasi keperilakuan. Yogyakarta: Andi Offset, 235.
Krempel, E., & Beyerer, J. (2014). TAM-VS: a technology acceptance model for video surveillance. Annual Privacy Forum, 86–100.
Mukhra, U. H., Makruf, J. J., Kesuma, T. M., Nizam, A., & Siregar, M. R. (2024). Mobile Banking dalam Persepsi Privasi Nasabah. Syiah Kuala University Press.
Pambudi, B. S. (2014). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersediaan Fitur terhadap Minat Ulang Nasabah Bank dalam Menggunakan Internet Banking (Studi pada Program Layanan Internet Banking BRI). Competence: Journal of Management Studies, 8(1).
Patonah, R. (2020). Analisis Faktor yang Menyebabkan Terjadinya Moral Hazard Anggota Pada Pembiayaan Mudharabah (Studi Pada KSPPS BTM BiMU). UIN Raden Intan Lampung.
PRAMUDITO, I. R., KHOIRUDDIN, D. R. S. A. Y., & SE, M. (n.d.). PENGARUH E-SERVICE QUALITY, TRUST, CITRA PERUSAHAAN, DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS BRI SYARIAH CABANG YOGYAKARTA).
Putri, R. (2023). Analisis Pengaruh Biaya Administrasi, Kemudahan, dan Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan QRIS Pada Mahasiswa Sebagai Sistem Pembayaran. Universitas Gadjah Mada.
Rabiah, A. S., Fahlevi, M., Juhandi, N., & Winarto, P. (2020). Haruskah E-Payment Trust Diterapkan E-Commerce Sebagai Faktor Kepuasan Konsumen? Udayana University.
Syifa, L. (2019). Pengaruh kemudahan penggunaan mobile banking terhadap perilaku konsumtif mahasiswa FITK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Jakarta: Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Kejuruan UIN Syarif Hidayatullah.
WAHYUNINGSIH, T. R. I., & Wijaya, T. (2023). PENGARUH KEMUDAHAN, MANFAAT, DAN RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING SYARIAH (Studi pada Masyarakat Kecamatan Cepogo). UIN Surakarta.
Wardani, D. K., & Nurhayati, N. (2019). Pengaruh Self Assessment System, E-Commerce dan Keterbukaan Akses Informasi Rekening Bank Terhadap Niat Melakukan Penghindaran Pajak. Jurnal Akuntansi Dewantara 3 (1): 38, 48.
Windari, A. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan dan biaya administrasi terhadap kepuasan nasabah di Bank Muamalat Indonesia KCU Padangsidimpuan. UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.
Wulandari, N. A., & Rahmawati, Y. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Biaya Administrasi Tabungan Easy Wadiah Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia. WADIAH, 7(2), 192–214.
